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1、一、一、百炼大模型百炼大模型 DeepSeekDeepSeek AIAI 询问插件询问插件1.插件简介百炼大模型 DeepSeek AI 询问插件指的是,在简道云应用搭建过程中,借助 DeepSeek AI 模型实现语言服务、文字创作等。在不同服务和领域为用户提供帮助,提高业务协作效率。2.应用场景百炼大模型 DeepSeek AI 询问插件适用于多种服务和领域的场景中,如文字创作、文本处理、图片识别等。3.预期效果二、二、百度百度 AIAI 大脑大脑 iOCRiOCR 自定义模板文字识别自定义模板文字识别1.简介在信息化时代的背景下,企业对信息录入的效率与准确性提出了更高要求。为满足各行业对
2、高效信息管理的需求,简道云开放平台对接 百度 AI 大脑 的 iOCR 自定义模板文字识别接口,依托百度 AI的强大识别能力,可实现对各类固定版式卡证、票据图片的精准识别。用户通过简单的模板定制操作,即可满足不同业务场景下的信息高效录入需求。2.应用场景为了全面展示插件的应用价值,我们为您准备了如下所示的五个典型应用场景,便于您进行深入了解。3.能力亮点全场景适配:支持任意固定版式卡证、票据的模板制作,实现结构化识别,应用场景广泛操作简单:仅需提供 1 张模板图片,即可在 5 分钟内完成自定义模板制作,实现对相同版式图片的结构化识别自动分类:仅需提供 30 张相同版式图片,即可自助定制分类器,
3、节省人工分类的成本。同时预置大量常用票据训练集,可直接训练使用4.医疗场景举例在医疗管理领域,确保病历、检验报告和处方等医疗信息的准确录入对于提供高质量的医疗服务和保障患者安全至关重要。然而,随着医疗单据种类的日益增多和医疗机构对信息处理个性化需求的提升,传统的信息录入方法已无法满足现代医疗管理的需求。为此,我们对接了百度 AI 大脑的 iOCR 接口,以其强大的自定义模板识别功能,为医疗管理带来便捷与高效。(1)场景痛点在医疗管理过程中,许多医疗机构仍然面临着以下痛点:电子单据传输条件不足:由于基础设施或技术限制,很多医疗机构无法直接传输电子处方单、检验报告单等,只能通过拍照的方式传递。人工
4、录入效率低下:依赖人工将拍照的单据信息手动录入系统,不仅工作量大,而且效率低下。数据录入错误率高:长时间的手工录入容易导致疲劳和注意力分散,从而增加录入错误的风险,影响医疗记录的准确性和患者的治疗。(2)解决方案针对上述痛点,百度 AI 大脑插件的 iOCR 能力提供了全面的解决方案:自定义医疗票据模板:业务人员可以根据检验报告单、门诊收费票据、住院收费票据等常用医疗票据的格式,制作相应的识别模板。高效准确的 OCR 识别:通过上传单据图片,调用百度 AI 大脑插件,系统能够自动识别并提取所需的关键信息,如检验报告的编号、检品名称、批号、供样单位等。自动化高效录入:识别出的信息可以自动回填至简
5、道云表单中的表单中,大大提高了数据录入的效率和准确性,告别繁琐低效的人工录入方式。(3)实现效果预期业务流程效果如下图所示:三、三、文档比对文档比对1.场景简介文档比对是指,对比两个文档之间的差异以此来找出版本之间的修改、更新或变化。确保文档的准确性、完整性和一致性。2.应用场景适用于不同场景下的文档比对。如版本管理、比较学术论文、审查法律文件的修改和变更等等场景。3.预期效果以比对安全承诺书为例,效果如下所示:四、四、合同审查合同审查1.场景简介合同审查是指,对一份合同文件进行详细的检查和分析,以确保其中的条款、条件和规定符合法律法规、商业实践和双方当事人的意愿。保证合同的合法性、有效性和双
6、方当事人的权益,减少潜在的法律风险,并促进商业合作的顺利进行。2.应用场景适用于不同场景下的合同审查。如各种商业、劳动、房地产、金融、技术等领域的合同审查。3.预期效果以识别买卖合同为例,效果如下所示:五、五、图像搜索图像搜索1.场景简介图像搜索场景是指通过调用百度 AI 大脑插件,进行以图搜图,在自建图库中搜索出相同或相似的图片,并对图片的相似度进行打分。2.应用场景适用于各种相似图片查找的场景。同时支持与检索图相同或相似花纹的家纺布料、瓷砖板材,可用于布料、瓷砖、板材商品的素材管理等。3.预期效果以创建完企业图片库后,进行图片搜索/删除为例,效果如下所示:六、六、大模型知识库大模型知识库&
7、智能文档问答智能文档问答随着企业信息化程度的不断提高,文档作为企业知识的重要载体,其数量与复杂度也日益增长。传统的文档管理方式已经无法满足员工快速、准确地获取所需信息的需求。为此,我们对接了讯飞星火大模型的文档问答接口,旨在通过智能化的方式帮助企业实现更高效的企业信息管理。1.场景痛点在企业知识管理过程中,常常面临以下痛点:文档检索效率低下:员工在查找特定信息时,往往需要手动翻阅大量文档,耗费大量时间。信息查找不精准:传统的关键词搜索方式可能返回大量不相关的信息,导致用户难以快速找到所需内容。跨部门信息隔阂:不同部门之间的文档信息往往存在隔阂,难以实现有效的信息共享。2.解决方案讯飞星火插件提
8、供了讯飞星火大模型的文档问答能力来解决这些问题,让企业员工能够轻松、高效地实现信息的有效查询和获取。具体解决路径如下:1)构建企业内部文档知识库:企业首先将所有内部文档上传至简道云系统,构建一个统一、集中的文档知识库。支持多种文档格式,确保各类重要文档均可被纳入知识库。2)智能问答与文档检索:员工或管理层可通过 AI 文档问答窗口,选择知识库中的单个、多个或全部文件进行提问。讯飞星火大模型利用自然语言处理技术,准确理解用户问题,并智能地从选定的文档中检索相关信息,给出精准答案。3)优化检索逻辑与结果展示:讯飞星火大模型根据用户问题的上下文,优化检索逻辑,确保返回的结果与用户需求高度相关。检索结
9、果能够以清晰、结构化的方式展示,便于用户快速理解和使用。4)促进跨部门信息共享:通过统一的文档知识库和 AI 智能问答窗口,打破部门间的信息隔阂,实现信息的无障碍共享。员工可以轻松地获取到其他部门的相关信息,提升团队协作效率。3.场景案例场景一:企业销售人员快速查询产品信息场景二:员工咨询远程办公申请流程场景三:企业新员工快速适应企业环境场景四:研究报告的关键信息快速提取与分析场景五:技术支持与问答七、七、表格表格 AIAI 自动填写自动填写1.插件简介通用表格识别插件可以实现,自动识别出表格形式的图片/PDF,并将表格信息回填至简道云表单中。降低了人工核对的出错率,提升了企业工作效率。适用于
10、对表格形式的图片/PDF 进行识别查看的各种场景中。2.应用场景本案例通过通用表格识别插件,入库人员只需上传采购订单图片或 PDF 文件,插件即可通过 AI 技术精准识别采购订单中的表格部分,并自动完成入库单子表单的全部填充工作。3.设计思路1)设置产品管理表单,用于记录产品的相关信息;2)设置入库单,用于仓库管理员上传采购订单的文件或图片;3)在入库单中设置前端事件,使用通用表格识别插件,用于自动识别订单中表格部分内容并将信息填入表单中。4.预期效果上传图片或 PDF 后,AI 插件自动识别采购订单中的表格部分,并行列对应地写入入库单中子表单。八、八、AIAI 快捷填报快捷填报1.功能简介A
11、I 快捷填报,是小简业务速办机器人提供的一项智能服务,能够根据内容描述智能填报表单。成员只需简单录入填报需求,小简便能迅速从中识别具体信息并填入相应表单字段内,从而简化成员填报步骤,提升数据填报效率。2.使用场景开启 AI 快捷填报能力后,小简业务速办便可作为表单填报的快捷入口,节省成员搜索和填写表单的时间,并广泛适用于各种场景。例如:巡检结果登记:借助小简业务速办,巡视人员可以快速录入巡检问题,便于管理人员及时跟进整改;客户问题记录:通过小简业务速办,员工能够迅速记录客户反馈,便于企业及时跟进分析客户问题;请假申请:员工可以利用小简业务速办快捷提交请假申请,实现请假类型、时长等信息的自动填写
12、。3.预期效果以提交请假申请为例,成员可在工作台中找到小简业务速办,在选择填报表单为请假申请表并录入请假需求后,小简便会自动识别并填写请假类型、时长等字段。确认无误后,点击提交表单即可,效果如下所示:九、九、音频转文字音频转文字1.插件简介音频转文字插件是指通过火山引擎,实现快速准确地将音频转换为文本,并根据用户需求对转换后的文字内容进行智能总结和自定义问答的效果。帮助用户解决常见的会议纪要梳理、销售通话录音总结等场景痛点,提高信息处理效率。2.应用场景适用于解决简单问题或获取基本信息等场景中。如会议记录的纪要统计、自助服务领域、用户服务中的个性化沟通等等。在日常会议中,有时为了保证关键有效信
13、息不流失,需要利用手机或录音笔等电子设备进行会议的录音存档,本款插件可以将参会人员的发言准确转换为文字,并将会议中的内容进行总结梳理、关键内容提问等操作。万便会后整理会议纪要、跟进任务安排、分享简单有效的会议成果,避免遗漏重要信息,提高团队协作效率。在 CRM 场景中,通常存在一定的电话沟通场景,在历史的沟通中,业务员需要根据沟通情况手动填写跟进记录内容,由于是人工总结,常常会出现关键信息遗漏缺失的情况,本款插件可以和 CRM 场景跟进沟通场景巧妙结合,利用通话录音将沟通记录自动转为文字并针对重点内容进行总结,一部分减少了业务人员操作系统的复杂度和时间成本,一部分也为企业触达客户的信息来源提供
14、了准确的支撑。面对传统的制造业或其他行业,常常会进行必要的安全培训或其他培训动作,本款插件可以有效的将培训后的内容进行总结梳理,完成真正意义上的培训留痕,操作留档,并可以高效的进行培训价值输出,以来完善企业的知识库,形成更完备的属于企业自己的知识储备。3.预期效果以会议记录音频转换为例,效果如下所示:十、十、AIAI 简历解析简历解析1.插件简介AI 简历解析插件,支持通过上传 word、pdf、txt 以及图片等多种格式的简历文件,自动返回个人信息、联系方式、期望工作、文本信息等 70 多个字段内容。能够有效减少求职者手动填写和 HR 手动检索信息的工作量,使招聘流程更加便捷高效。2.应用场
15、景适用于企业招聘场景中,如求职者填写简历、HR 录入简历等。减轻求职者及 HR 的填写工作量,提升工作效率。3.预期效果以自动解析应聘者简历为例,效果如下所示:一、一、隐患上报隐患上报 AIAI 快捷填报快捷填报1.方案简介本案例以借助简道云快捷填报功能,通过简道云智能语义解析技术,安全人员仅需在通讯界面输入自然语言描述,即可自动提取时间、地点、状态核心数据,智能补全责任部门、设备管理员等关联信息,实现隐患上报全流程自动化,推动企业安全管理向智能化闭环升级。2.设计思路1)设置隐患上报表单,用于记录隐患描述、发现时间、位置等信息;2)在表单编辑扩展功能 AI 快捷填报处,点击AI 填报配置开启
16、并设置该表单的快捷填报功能。3.预期效果成员可在工作台中找到小简业务速办,在选择填报表单为隐患上报并录入一段式隐患描述等相关信息后,小简便会自动识别并填写发现人、问题描述等字段。确认无误后,点击提交表单即可,效果如下所示:二、二、客诉客诉 AIAI 智能分析智能分析填写与打标填写与打标1.方案简介本案例以客诉分析与打标为例,借助 通义千问-单轮对话插件,实现客诉原声的有效信息自动提取、规范化录入以及打标,有效加快处理速度、降低人力成本和保障数据精准度。2.解决痛点与方案价值传统的客诉处理流程繁杂,要经过采集、整理、录入、打标等多个环节,由不同部门或员工流转协同处理,耗时较长。本方案引入了 AI
17、 能力,具有如下突出优势:加快处理速度:传统客诉处理要经过采集、整理、录入、打标多个环节,流程繁杂耗时。借助 AI 插件一键分析提取关健信息,把多环节变为一步,让要数小时甚至数天的复杂客诉处理,现在几分钟就能完成,大幅提升响应速度。降低人力成本:此前处理客诉需专业运营专员,涉及薪资、培训等成本,现在 AI 可替代专员完成重复性工作,降低人力成本。保障数据精准:AI 靠算法和数据分析精准识别客诉信息,分类打标更准确,为后续决策提供可靠数据。3.设计思路1)搭建客诉分析与打标表单,设计客诉原声、分析指令按钮、分析结果等字段;2)结合分析指令,通过 concatenate 函数,将分析指令及客诉原声
18、组装为分析提示词,用于输入至通义千问 AI 插件并输出分析结果;3)结合分析结果,通过 split 函数拆分出客户企业、故障产品等关键信息;4)结合关键信息,通过 concatenate 函数实现问题整合、并根据提示词辅助字段输出客诉打标提示词,用于输入至通义千问 AI 插件并输出分类标签;5)最终按序点击分析提取与打标按钮,实现关键信息分析提取和录入并完成问题打标操作。4.预期效果录入客诉原声后,点击分析提取、打标按钮,分别快速进行关键信息提取与打标,效果如下所示:三、三、设备维护信息设备维护信息 AIAI 知识库知识库及及问答问答1.方案简介本案例将详细讲解如何使用讯飞星火插件,构建设备知
19、识库、更新知识库内容,借助 AI 的精准算法和对知识库的深度理解,实现高效检索知识库内文档信息,并获取目标问题的优质解答。痛点聚焦:员工进行设备维护时,往往需要翻阅篇幅长、数量多的说明书或维护规章手册,耗费大量时间才能找到有效信息。场景价值:设备维护过程告别手动翻阅海量文档,一秒快速精准获取信息;知识库随时更新,再也不用担心信息滞后。2.设计思路1)设置知识库创建、文档上传、对话窗口等表单;2)在对应表单中设置前端事件,用于在讯飞星火插件中创建知识库、管理文档、发起对话等。3.3.预期效果员工只需在查询表单中选择用于检索的知识库并点击咨询按钮,即可打开对话窗口,输入问题并获取相关信息,效果如下
20、所示:四、四、AIAI 商机跟进及销售辅助商机跟进及销售辅助1.方案简介本案例借助 百炼大模型 DeepSeek-多轮对话插件,实现了 AI 商机跟进及销售辅助,即在跟进商机过程中,向 DeepSeek 描述当前商机状态,攻克销售过程中的卡点、难点,获取相应解决方案及话术。该方案具备以下优势:深挖潜在商机:利用 AI 强大的数据分析能力,结合客户、产品信息和沟通细节中,挖掘潜在需求与合作机会,助力销售人员将潜在商机转化为订单,拓展业务。精准定位卡点:通过 AI 深度分析销售描述及所提问题,快速定位客户异议、需求不明等问题,帮助销售人员突破销售瓶颈。生成个性方案:基于客户画像、产品信息和对话内容
21、,生成定制化解决方案与话术,提升销售专业性和说服力。降低经验依赖:借助 AI 辅助,新手销售也能快速掌握专业技巧,缩短学习周期,提升团队整体战斗力2.设计思路1)设置客户信息表单、联系人表单、产品信息表单等,用于存储相关信息2)设置 AI 商机跟进及销售辅助表单,包含客户信息、商机信息,用于记录商机跟进情况。3)在 AI 商机跟进及销售辅助表单中增设子表单等、辅助字段等,用于销售提出问题,整合销售问题及商机背景信息,获取 DeepSeek 插件回复。4)在 AI 商机跟进及销售辅助表单中设置前端事件,使用百炼大模型 DeepSeek-多轮对话插件,回答销售人员遇到的问题、给出相应解决方案及话术
22、。3.预期效果销售在子表单提问字段输入问题,即可在回答字段获取结合客户信息的回答,效果如下所示:五、五、AIAI 语音销售日报填写语音销售日报填写1.方案简介本案例借助 音频转文字 AI 插件,实现AI 语音销售日报填写,解决了销售每日填写日报的繁琐流程问题。销售仅需提供音频输入,即可自动完成销售日报的填写工作。本方案极大地简化了工作流程,销售人员在每日拜访完客户后,无需再守在电脑或手机前进行繁琐的手动录入,就能轻松完成销售进度的记录,显著提高工作效率,将更多精力投入到核心业务中。2.设计思路1)搭建客户信息、联系人信息表单;2)搭建语音 AI 销售日报填写表单,包含语音输入、跟进原声文本、跟
23、进总结分析、跟进方式、跟进内容等字段,其中跟进方式、跟进内容等使用 Split 函数,将插件提取到的信息填入相应字段;3)向语音 AI 销售日报填写表单中分别添加发起语音转文字、语音转文字、语音内容总结、跟进信息提取前端事件,用以发起插件使用、将语音输入转为文字、总结语音内容、提取跟进信息相关字段元素。3.3.预期效果上传销售语音后,表单即可自动将语音转化为跟进原声文本,自动分析总结语音重点内容、自动提取跟进记录相关信息写入表单字段,效果如下所示:六、六、HRMHRM 简历解析筛选简历解析筛选1.方案简介本案例以【简历初筛】流程为例,通过 AI 简历解析插件、短信通知插件和通义千问 AI 插件
24、,实现从简历录入、解析到 ai 初筛、短信提醒这一系列的初筛流程,该方案具有以下突出优势:减少人力成本:对于招聘季,很多公司往往面临成千上万份简历,此时简历初筛需要耗费大量人力成本,而通过 AI 简历解析和 AI 初筛,可以基本完成简历初筛的任务,大大减少了人力成本。提升招聘效率:一份简历的 AI 初筛只需要花费点击“开始解析”的这一秒钟,整个流程就开始自动流转,并将符合要求的简历流转至业务面试管的手中。降低出错率:面对几千份符合要求以及不符合要求的简历,传统的通知方式要求 HR 一个个进行短信通知,而通过流程中的短信通知插件,对于所有简历将会自动短信通知,整个过程 HR不需要输入任何一个号码
25、,降低了出错率。2.设计思路由简历解析作为入口,上传简历,触发 AI 简历解析插件,将简历分解为若干重点信息字段,自动流转至通义千问 AI 插件,通义千问大模型将解析后的重点字段与设置的岗位要求进行比对,然后得出匹配度的分数,并得出是否通过的结果。再流转至 HR 处进行参考审批,不通过的直接流转至未通过短信通知插件处,由短信通知插件自动发信息给未通过的应聘者,通过的人员则发送通过短信通知,然后解析后的简历自动进入业务人员手中,开始安排业务面试。3.预期效果上传应聘者简历和岗位要求后,简历会被自动解析、评估,在 HR 辅助下,自动发送初筛结果给应聘者,完成整个简历初筛的流程。(1)简历解析上传简历附件后,AI 简历解析提取相关内容自动写入对应字段,如图:(2)AI 大模型评估通义千问将会对重点字段和获取的岗位要求进行比对评估,进而得出评估分数